配送ポリシー

配送ポリシー(Shipping Policy)

すべてのご注文で送料無料

お客様は、発送後の荷物追跡および受け取り可能な状態の維持に責任を負います。商品がApitor倉庫を出荷した時点で、所有権はお客様に移転します。 紛失または不明な荷物に対して、返金または再発送の対応はいたしかねます。


1. 配送にはどのくらい時間がかかりますか?また、どのような方法で発送されますか?
配送には 3〜7営業日 ほどかかります。
(※予約販売商品については、入荷時期により配送日が異なります。)
Apitorでは、お客様に最適な配送業者を選定し、商品を発送しています。


2. 複数の商品を注文しました。すべて同時に届きますか?
できる限りすべての商品が同時に届くように手配しておりますが、
商品によって異なる配送方法を使用する場合があるため、別々に届くこともあります。
各商品が発送され次第、「発送通知メール」をお送りします。


3. 商品発送後に配送先住所を変更できますか?
申し訳ございませんが、商品が発送後の場合は配送先の変更はできません。
ただし、ご注文後 60分以内 であればキャンセルが可能です。
その後、正しい情報で再注文をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、support@apitor.comまでご連絡ください。
できる限り迅速に対応させていただきます。


【注意事項】

  • 週末にご注文いただいた場合、翌月曜日に発送手続きが行われます。

  • ご注文は通常すぐに処理されますが、大型キャンペーン期間中や祝日中は遅延する場合があります。