プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（Privacy Policy）

施行日：2025年9月15日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Apitor Technology Co., Ltd.およびその関連会社（以下総称して「Apitor」「当社」「私たち」）によって発行されます。
本ポリシーは、当社と取引または関係を持つ個人（顧客、当社ウェブサイト訪問者、アプリケーション利用者、当社製品・サービスの受益者、企業顧客および取引先の担当者を含む、以下「お客様」）に適用されます。

本ポリシーは、Apitorブランドならびに本ポリシーへのリンクまたは参照を含むすべてのウェブサイトおよびアプリケーションに適用されます。

当社は、情報取扱慣行の変更を反映させるために本ポリシーを随時更新することがあります。
重要な変更がある場合は、登録されたメールアドレスへの通知、またはApitorのアプリ／ウェブサイト上での告知によりお知らせいたします。変更は特段の定めがない限り、掲載日から有効となります。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

【目次】

収集する情報
個人情報の利用目的
個人情報の利用に関する法的根拠
ダイレクトマーケティング
クッキーおよび類似技術
個人情報の開示
情報の保存期間
お客様の権利
本ポリシーの更新について
お問い合わせ先

1. 収集する情報

当社は、お客様が提供またはアップロードするすべての個人情報を収集する場合があります。主な収集情報は以下の通りです：

氏名、生年月日、住所、メールアドレス、郵便番号、携帯電話番号
製品購入や取引に関する情報（製品タイプ、シリアル番号、領収書情報、配送先住所など）
カスタマーサポートやメンテナンスに関するやり取りの情報
当社サービス利用に関連してお客様が任意で提供するその他の情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、サービス・製品の提供および法令遵守のために個人情報を収集・利用します。
お客様は、当社が本ポリシーに基づき第三者サービスプロバイダーへ情報を提供・処理することに同意するものとします。

主な利用目的は以下の通りです：

製品・サービスの提供、維持、改善および開発
お客様との連絡（製品・サービスの案内、イベント情報、サポートなど）
マーケティング活動（ニュースレター・キャンペーンの案内等）
ウェブサイト上でのコメント投稿・フィードバックの収集
統計的分析による製品・サービス改善
法的義務に基づく記録・保存

また、具体的な利用例として：

アカウント登録管理
注文処理および配送手続き
フィードバックへの対応
プロモーション活動（SNSなど）
メールによる製品・サービス情報提供

※当社は現在、IPアドレスの追跡機能を使用していません。ただし、トラフィック分析のためアクセス国・地域を統計的に把握する場合があります。個人識別を目的とした収集は行いません。

3. 個人情報利用の法的根拠

当社が個人情報を利用する法的根拠は以下の通りです：

契約の履行に必要な場合
正当な利益を追求するために必要な場合（例：セキュリティ維持、業務運営、法的義務の履行など）
お客様の同意がある場合
法的義務の遵守に必要な場合（例：会計・税務記録の保持）

4. ダイレクトマーケティング

当社は、お客様の同意を得た上でメールによりApitor製品やサービスに関する情報を提供することがあります。
購入履歴、閲覧履歴、地域情報に基づき最適な情報をお届けします。
お客様は、support@apitor.comへの連絡またはメール内の「配信停止」リンクから、いつでも配信を停止できます。

5. クッキーおよび類似技術

当社およびFacebook、Googleなどの第三者サービスプロバイダーは、クッキー、トラッキングピクセル等を使用してウェブサイト利用状況を分析します。
これらは統計的な目的で使用され、個人識別を目的としません。
また、同意を得た場合に限り、興味関心に基づく広告を配信することがあります。

6. 個人情報の開示

当社は、個人情報を第三者に販売することは一切ありません。
ただし、以下の第三者サービスプロバイダーに必要な範囲で開示する場合があります。

配送業者
カスタマーサポート業者（例：Zendesk）
マーケティング／広告サービス提供者（例：Klaviyo）
正規代理店および販売パートナー

これらの第三者はApitorの委託を受けて業務を遂行し、契約上の義務として適用法に基づくデータ保護基準を遵守します。

7. 情報の保存期間

個人情報は、収集目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間に限り保持します。
目的が失われた場合は、個人識別が不可能な形で削除または匿名化します。
研究・統計目的で保存が許可されている場合は、引き続き保持することがあります。